Pakuotė yra esminis elementas, padedantis klientui apsispręsti, pirkti konkretų produktą ar ne. O jo poveikis vartotojų elgsenai priklauso nuo šių kintamųjų: pakuotės spalvos, fono paveikslėlio, pakuotės medžiagos, šrifto stiliaus, pakuotės dizaino, spausdintos informacijos ir naujovių. (Global Journal of Management and Business Research, 2012, p.55)
„StartupNation“ teigimu, „apskaičiuota, kad 60–70% pirkimo sprendimų priimami parduotuvėje. Vartotojas išeina iš namų, kad sugrįžtų su produktu, kuris tarnauja tam tikram tikslui, tačiau dar nebuvo priimtas sunkus sprendimas dėl prekės ženklo. Tai gali būti bet kas. Galutinis pasirinkimas priklauso nuo įvairių veiksnių. Kai kurie vartotojai renkasi įprastą prekės ženklą; kai kurie imasi išsamių tyrimų, o didelė dalis jų – impulsyviems pirkimams. Sprendimą dėl alternatyvų pasirinkimo vietoje įtakoja produkto suvokimas (per pakuotės dizainą), žinios apie prekės ženklą, požiūris į prekės ženklus, vartotojo asmenybė, gyvenimo būdas, kultūra ir kiti veiksniai.
Kita vertus, tokie pakuotės elementai kaip spalva, vaizdai, tipografija ir prekės pavadinimas pritraukia vartotojų dėmesį į konkretų produktą, pagerina jo išvaizdą ir daro įtaką vartotojų suvokimui apie prekės ženklą. Didėjant skirtingų pramonės šakų konkurencijai rinkoje, produktų pakuotės atlieka gyvybiškai svarbų vaidmenį tiesiogiai bendraujant su vartotojais, siekiant paveikti jų pirkimo sprendimą.
Daugelis įmonių siekia maksimaliai padidinti šiuos vartotojų pirkimo elgsenos elementus ir veiksnius. Taigi, įmonės, kurdamos produkto pakuotę, turi atsižvelgti į esminius kultūrinius skirtumus. Kadangi pakuotė buvo esminis veiksnys priimant sprendimus. Patraukli gaminio pakuotė visada yra pirmenybė siekiant patenkinti kliento pasitenkinimą, atsižvelgiant į vartotojo gyvenimo būdą ir įsitraukimo į prekės pirkimą lygį.
Vartotojo elgesys link jūsų produkto, suaktyvina tai, kaip jie suvokia jūsų produktą. Žmonės tampa vis reiklesni, o įmonės prisitaiko prie savo lygio suteikdamos pakankamai informacijos ir vykdydamos funkcijas.
