Naujas tyrimas atskleidė, kad žmonės nori išleisti iki 15% daugiau gaminiui, jei turi teigiamą išpakavimo patirtį. Tai reiškia, kad mažmenininkai turi sutelkti dėmesį į tai, kad pakavimas būtų naudingas jiems ir pagerintų klientų išpakavimo patirtį.
Kas yra išpakavimas?
Išpakavimas – tai gaminio išėmimas iš pakuotės. Tai naujo produkto atidarymo ir patirties dokumentavimo internete procesas. Tai dažnai daro žmonės, besidomintys gaminiu, norintys pamatyti, kaip jis atrodo, kaip veikia ar ką gali. Daugeliui žmonių vaizdo įrašų išpakavimas yra netikėtumo elementas, nes jie nežino, kas yra dėžutės viduje, kol ji nėra atidaryta. Išpakavimo vaizdo įrašai yra populiarūs „YouTube“ ir kitose vaizdo įrašų bendrinimo svetainėse.
Išpakavimo patirtis
Pastaraisiais metais išpakavimas tapo vis populiaresnis būdas bendrauti su produktais. „YouTube“ naudotojai ir tinklaraštininkai dažnai filmuoja save išpakuodami naują produktą, ir daugelis įmonių pradėjo pasinaudoti šia tendencija. Yra visi „YouTube“ kanalai, skirti vaizdo įrašų išpakavimui, o kai kurie prekės ženklai netgi pradėjo kurti savo vaizdo įrašus. Išpakavimas taip pat yra populiarus įmonėms, norinčioms reklamuoti savo produktus internete ir padidinti pardavimus.
Išpakavimo patirtis yra tokia pat svarbi, kaip ir pats produktas. Tai gali būti puikus būdas laukti ir jaudintis dėl naujo produkto, tačiau tai gali būti ir nusivylimas, jei produktas neatitinka lūkesčių.
Kodėl išpakavimas yra svarbus?
Viena iš priežasčių, kodėl svarbu išpakuoti dėžę, yra ta, kad žmonės gali išsamiai pamatyti gaminį prieš jį perkant. Tai ypač naudinga brangiems ar sudėtingiems gaminiams, tokiems kaip elektronika ar baldai. Pamatę produktą asmeniškai, žmonės gali priimti labiau pagrįstą sprendimą, ar nori jį pirkti.
Kita priežastis, kodėl išpakavimas yra svarbus, yra tai, kad jis gali būti naudojamas kaip pramoga. Žmonėms patinka stebėti, kaip kiti žmonės atidaro naujus produktus ir sužino apie juos. Dėl šios priežasties „YouTube“ naudotojai dažnai filmuoja save išpakuodami naujus produktus ir dalindamiesi mintimis apie juos. Tai ne tik suteikia pramogų žiūrovams, bet ir padeda reklamuoti produktą.
Įmonėms išpakavimas yra daugiau nei tiesiog klientas, atidarantis naują produktą. Tai galimybė sukurti nepamirštamą patirtį, kuri priverstų klientus sugrįžti. Štai trys priežastys, kodėl išpakavimas yra svarbus verslui:
- Pirmas įspūdis svarbus. Išpakavimo patirtis dažnai yra pirmoji kliento sąveika su produktu. Kad jis būtų įsimintinas, įmonės turi padaryti išpakavimo procesą įdomų ir interaktyvų. Ne visi stebės visą išpakavimo procesą, bet tie, kurie tai stebės, greičiausiai jausis apdovanoti už šią patirtį.
- Išpakavimas gali būti naudojamas norint papasakoti istoriją apie prekės ženklą. Kruopščiai kurdamos išpakavimo patirtį, įmonės gali papasakoti klientams apie savo prekės ženklo vertybes ir istoriją. Šis pasakojimo tipas gali sukurti gilesnį ryšį tarp kliento ir prekės ženklo.
- Vaizdo įrašų išpakavimas yra rinkodaros iš lūpų į lūpas forma. Išpakavimo vaizdo įrašas yra dar vienas būdas susižavėti. Klientai labiau linkę dalytis išpakavimo patirtimi socialinėje žiniasklaidoje nei kituose produktų vaizdo įrašuose. Išpakavimo vaizdo įrašų naudojimas kaip produktų demonstravimo įrankis gali būti neįtikėtinai efektyvus. Virusinės rinkodaros kampanijos kūrimas jūsų produktui taip pat yra geras būdas. Tai tiesioginės rinkodaros forma, kuri gali padėti jūsų prekės ženklui pasiekti naujų klientų ir sustiprinti esamų klientų lojalumą.
Padidinkite išpakavimo patirtį naudojant ekonomišką mažmeninės prekybos pakuotę
Daugelis įmonių dabar supranta, kaip svarbu turėti puikiai atrodanti pakuotė. Taip yra todėl, kad dėl to produktas ne tik atrodo patrauklesnis, bet ir išpakavimo patirtis tampa malonesnė. Gera pakuotė gali paskatinti klientus pozityviau jaustis apie produktą ir paskatinti juos pirkti dar kartą.
Norėdami padaryti gerą įspūdį, mažmenininkai turi sutelkti dėmesį į ekonomiškų, estetiškų ir funkcionalių pakuočių kūrimą. Štai keli patarimai, kaip pagerinti klientų išpakavimo patirtį:
- Naudokite aukštos kokybės medžiagas: naudokite aukštos kokybės medžiagas savo pakuotei, pvz., storą kartoną ar kartoną, kad jūsų gaminys būtų aukščiausios kokybės. Taip jūsų pakuotė ne tik atrodys prabangiau, bet ir geriau apsaugos jūsų gaminius siuntimo metu.
- Įsitikinkite, kad pakuotė yra gerai suplanuota ir patraukli: jei jūsų produkto pakuotė nėra gerai suplanuota ir patraukli, galite prarasti daug potencialių klientų.
- Padarykite tai asmenišku: pridėkite ranka rašytą pastabą arba pridėkite nedidelę dovanėlę prie kiekvieno pirkimo, kad parodytumėte savo dėkingumą klientams.
- Padarykite gaminį lengvai atidaromą: paskutinis dalykas, kurio norite, yra, kad klientas stengtųsi atidaryti pakuotę.
Gera išpakavimo patirtis gali būti naudinga įmonėms dėl puikios pakuotės. Taip yra todėl, kad tai gali sukurti įsimintiną ir teigiamą pirmąjį įspūdį klientams, o tai gali paskatinti pakartotinį verslą ir nukreipimus. Be to, tai taip pat gali padėti įmonėms ilgainiui sutaupyti pinigų, nes sumažinama grąža ir žala. Įmonės turėtų investuoti laiką ir išteklius patikimas pakuočių tiekėjas kaip mes, kad sukurtume gerą išpakavimo patirtį savo klientams.
